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Nós da Martino® queremos garantir que você tenha uma experiência de compra totalmente satisfatória. Por isso, caso precise realizar a troca ou devolução de algum produto, seguimos as seguintes diretrizes:
- Prazo para Troca: O cliente pode solicitar a troca de qualquer produto em até 30 dias corridos após o recebimento.
- Condições para Devolução: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas afixadas.
- Reembolso: Em caso de devolução, o reembolso será processado após a avaliação do produto, podendo ser feito em até 10 dias úteis.
Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail: contato@usemartino.com.